Hi-TECH 12+/2021 - 14/03 a 23/03/2021


Highlights da semana 12+ de 2021. Semana de 04 de março a 23 de março de 2021.


Quando o sentimento de impotência se abate sobre nós, é difícil manter o ânimo para o dia a dia. O burnout está atingindo a grande maiora da população, mostrando que os problemas da nossa mente são sim, muito importantes. Manter a sanidade mental necessita ser um projeto de longo prazo como a educação alimentar e o jeito fitness de ser. Somos seres holísticos e é assim que precismos nos tratar, como um todo, mente e corpo.


A incerteza do dia de amanhã e presenciando tantas famílias sendo destruidas é um desafio sem igual. Tirar disso tudo aprendizado é uma questão de escolha, já que o desafio terá que ser ultrapassado quer você queira ou não. Então, vamos aprender?


Uma semana movimentada, com muita coisa para você prestar atenção e fazer as conexões tão necessárias para a sua sobrevivência... Vai ver...


TOP1

Como diz o Harari, uma das principais razões do sucesso do Homo Sapiens como espécie foi a capacidade de colaboração em grandes grupos. Nenhuma outra espécie consegue colaborar como nós o fazemos. Para que isso funcione é necessário um meio de comunicação que permita a organização fácil e fluida (sem atrito...) e a transmissão do conhecimento com o mínimo de erros. Essa comunicação é a nossa linguagem. Quando e como isso começou? Ainda é um mistério... Vai ver...


Sempre que há oportunidade tentamos mostrar a importância da diversidade, para alcançarmos soluções dos problemas cada vez mais complexos com os quais nos defrontamos. O mundo de hoje precisa de uma coalizão de repositórios diferentes para que soluções criativas e inovadoras possam ser encontradas. Essa coalizão se chama diversidade. Olha um exemplo claro de como as coisas mudam quando se muda o observador... Vai ver...


Sabe aquele negócio que eu repito tanto que fica até chato? O tal do "repertório"! Pois é, o repertório de experiências está cada vez mais ditando a forma pela qual as pessoas são contratadas. Idade? Não existe isso! Toda idade é idade para aprender e adicionar habilidades novas ao seu repertório. Lembre-se que, as principais habilidades defendidas aqui no TechSocial são: Comunicação, Colaboração, Criatividade e Pensamento Crítico (3C+P da mentoria GAP21). Pensamento Crítico está fundamentalmente ligado ao Pensamento Computacional, então aprender a coisa que está sob o capô de tudo que existe hoje em dia é essencial: programação... Vai ver...


A venda hoje é um processo muito mais individual do que jamais foi. É um processo que precisa ser customizado para cada cliente. O que antes era impossível, com a tecnologia, podemos "conversar" com cada cliente de forma diferente. O termo "conversar" foi proposital, pois precisa ser humanizado... Ou seja, quer vender? Vai ter que trabalhar para criar um relacionamento com cada cliente e fazer com que ele dure o máximo de tempo possível. Relacionamento » confiança » conexão » Maior probabilidade de uma venda acontecer... Vai ver...


Já que o negócio precisa "conversar" com os seus consumidores, vai precisar também "conversar" com a sociedade em geral. Nesse processo de comunicação cada vez mais humanizado, o consumidor tem a tendência de colocar o CEO como a "cara" do negócio em si. Vejam que Elon Musk é muito mais conhecido do que a Tesla no Instagram. Do mesmo modo, o Facebook se liga diretamente ao Zuckerberg, tanto que conheço diversas pessoas que antipatizam profundamente com o Facebook pela antipatia que o seu CEO emana. Dito isso, o que dizer de Travis Kalanick ex CEO do Uber?! O cara foi considerado o CEO mais odiado do mundo, saiu do Uber pela porta dos fundos e ainda não cansou de gerar polêmica... Vai ver...


Quando o TechSocial fala sobre perceber de forma aberta o meio ambiente em que você se encontra, significa entender que narrativas têm uma vida finita. Uma narrativa que sempre funcionou no passado, não é garantia de que vai te manter atualizado. A narrativa da importância da diversidade para os resultados de negócio é uma delas. Impossível tentar manter a narrativa sobre a mulher como a que existia no século 19. Essa narrativa MORREU! Se o negócio NÃO entendeu isso ainda (e são muitos os que não entenderam...) estão fadados a trazer um grande prejuízo aos seus stakeholders... Vai ver...


Se o negócio depende da "conversa" com o seu consumidor, o negócio precisa estar onde o consumidor está! Essa já virou clichê no varejo! O que fazer então quando o consumidor está no digital e tem dificuldade de estar no físico? O negócio precisa se transformar em Phygital, juntando o físio ao digital e primar por uma jornada do cliente fluida e sem ATRITO! Estamos numa pandemia, então não obrigue o cliente a sair de casa quando ele não pode!!! O BB faz isso... Incrível né! Para reinstalas o APP do BB vc vai precisar autenticar a nova instalação num caixa eletrônico FÍSICO do Banco!!! Imagine se vc estiver no exterior, aí fica piada... de mau gosto... Vai ver...


Agilidade e mundo BANI andam de mãos dadas. Muito se fala em Scrum e Kanban para criar processos ágeis nas empresas. Até os métodos ágeis precisam ser ágeis para se adaptar, por isso é bom começar a entender o Design Sprint criado pelo Jake Knapp e adotada pelo Google. Novos conceitos se juntando a velhos conceitos rearrumados em novo formato... Vai ver...


Como já mostrado por aqui, quando um termo novo aparece, é como se tivéssemos um tsunami dele logo em seguida. O termo do momento é o NFT (Token não fungível) que está permitindo a comercialização de obrar totalmente digitais (que não possuem representante no mundo físico). Baseado no blockchain - outro termo que já frequentou as altas rodas de conversas e que agora começa a fazer valer a força da sua implementação, permitindo decentralizar, com absoluta segurança, qualquer tipo de transação digital - permite criar um mercado de arte de coisas virtuais. Para entender um pouco mais como funciona isso... Vai ver...


Falamos continuamente sobre a importância da diversidade para o nosso Ambiente21 (A21), mas, ainda estamos longe de termos uma igualdade financeira mesmo tendo igualdade em importância! Ou seja, falta reconhecimento e respeito pelas possibilidades de inovação e crescimento que essa diversidade pode representar. Isso termina gerando um efeito colateral bem cruel: um retrato preocupante da discriminação no momento mais delicado dessas pessoas, a aposentadoria. Vivendo mais e ganhando menos, a situação de aposentadoria das mulheres fica complicada... Vai ver...


Fundamentos econômicos e percepção do valor de mercado não andam juntas, especialmente nesses momentos atuais. Economistas ficam de "cabelo em pé" ao ver os valores de mercado dessas empresas com base digital. Eles lembram (e eu também - estou ficando velho rsrs...) da bolha dos anos 2000. O choro e o ranger de dentes daquela época ainda vaga no nosso imaginário. Então, o negócio é inspirar fundo, tentar entender esses valores de mercado fazendo um relação com os fundamentos econômicos dessas empresas e, esperando que a sustentabilidade seja a pedra fundamental delas... Vai ver...


Mais um pouco de segurança vinda da coluna do Altieres Rohr. Num momento em que nossas "vidas" dependem do que temos no ambiente digital, precisamos ficar de olho naquilo que não vemos. Um site legal, pode despertar um sentimento de confiança enganoso e levar a atitudes inseguras. Uma pessoa da casa (que esteja usando a rede WiFi disponível no ambiente) que adote uma atitude mais crédula, pode comprometer a todos que estejam ligados a essa rede... Vai ver...


Realidade aumentada na caixa da Pizza Hut?! Uma abordagem gamificada interessante adotada pela empresa para reforçar as vendas. Divertido e interessante... Vai ver...


Ficar de olho nas tendências é algo que pregamos como mantra por aqui. Só posso estar preparado para o que vem por aí, se estiver sabendo com antecedência do que está fazendo a diferença para o consumidor. Seguem algumas (muitas das quais já comentamos por aqui). Fica de olho, que o que era futurismo e fantasia já é realidade como o Pac Man na caixa de pizza...